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La méthode en 4 étapes qui décrit le processus d'amélioration continue s'appelle :
Une seule bonne réponse (QCM) -
La philosophie inspirée du toyotisme et qui consiste à s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue à tous les niveaux de l'entreprise est :
Une seule bonne réponse (QCM) -
Parmi les indicateurs de suivi de la qualité du système d'information, on compte :
Plusieurs bonnes réponses (QCM) -
Pour améliorer la sécurité du SI, on peut notamment nettoyer régulièrement le serveur des fichiers temporaires.
Vrai/Faux -
Pour améliorer la performance du SI, on peut par exemple prévoir des formatons régulières pour les utilisateurs.
Vrai/Faux