Intégration - Store Manager Front - classroom

Quand et par qui a été créée Lunettes Pour Tous : Par ... en ...

Réponse libre (texte)
Quelle est la promesse de Lunettes Pour Tous ?

Réponse libre (texte)
Quel est le prix moyen d'une paire de lunettes chez un opticien traditionnel ?

Une seule bonne réponse (QCM)
250

465

620
Quels sont les éléments nécessaires pour donner un tarif à votre client ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Le coût de la monture choisie

Son taux de remboursement mutuelle

Ses besoins en terme de traitements

La correction des verres
Qu'en est-il de la qualité des montures et des verres Lunettes Pour Tous par rapport à ceux de nos concurrents ?

Une seule bonne réponse (QCM)
Identique

Légèrement inférieure, ce qui explique nos prix
Comment respectons nous chaque jour notre promesse de "FABRICATION EXPRESS"?

Une seule bonne réponse (QCM)
Des laboratoires HighTech dans tous nos magasins

Des équipements optiques pré-montés
Un client se présente avec une ordonnance indiquant : ODG : -18,00. Nous pouvons lui fabriquer un équipement optique sur commande.

Vrai/Faux
Un client ayant acheté ses lunettes à Bordeaux peut demander à les recevoir dans n'importe quel magasin Lunettes Pour Tous.

Vrai/Faux
OPTIQUE Un oeil hypermétrope est un oeil

Une seule bonne réponse (QCM)
Trop long et/ou trop puissant

Trop court et/ou pas assez puissant
OPTIQUE Quelle gêne crée l'astigmatisme seul ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Vision imparfaite : floue de près

Vision imparfaite : déformée

Vision imparfaite : floue à toutes distances

Fatigue visuelle voire maux de tête
OPTIQUE Qu'est-ce que la presbytie ?

Une seule bonne réponse (QCM)
Un oeil trop allongé (non sphérique)

Une perte d'élasticité du cristallin

Une tâche noire au milieu du champs de vision
OPTIQUE Qu'est ce que la cataracte ?

Une seule bonne réponse (QCM)
Une diminution de la sensibilité aux contrastes

Une augmentation de la pression intraoculaire

Une opacification du cristallin
OPTIQUE Quels sont les signes de l'arrivée de la presbytie ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Difficulté en vision de près

Difficulté en vision de loin

Tendance à tendre les bras pour lire

Difficulté à lire quand il y a peu de lumière
OPTIQUE Verre de proximité :

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Corrige la VI et la VP

Corrige seulement la VP

Corrige la VL, VI et VP

Conseillé pour l'utilisation de l'ordinateur

Permet de bien voir à 30cm comme à 120cm

Permet de bien voir jusqu'à 5 mètres
OPTIQUE "Lentille parfaitement transparente, derrière l’iris, qui par sa déformation permet de faire la mise au point sur les images de la même façon qu'un appareil photo. "

Une seule bonne réponse (QCM)
Rétine

Cristallin

Cornée
OPTIQUE "membrane au fond de l’œil, sensible à la lumière sur laquelle les images se forment après avoir traversé la cornée et le cristallin. On peut assimiler la rétine à un écran de cinéma."

Une seule bonne réponse (QCM)
Rétine

Nerf optique

Pupille
Un opticien peut délivrer une ordonnance médicale.

Vrai/Faux
Un client peut être remboursé par la sécurité sociale et la mutuelle sans ordonnance médicale.

Vrai/Faux
L'âge minimum légal pour passer un examen de vue chez un opticien est de :

Une seule bonne réponse (QCM)
1 an

7 ans

14 ans

16 ans

18 ans
CATALOGUE PRODUIT LPT Quelles matières utilise-t-on pour nos montures chez Lunettes Pour Tous ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Plastique injecté

Bois

Acétate de cellulose

Métal

Titane
CATALOGUE PRODUITS LPT En quelle matière sont fabriqués nos verres ?

Une seule bonne réponse (QCM)
Minérale

Organique

Polycarbonate
CATALOGUE PRODUITS et FORMATION OPTIQUE Quels sont les avantages des verres organiques ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Léger

La meilleure matière en terme de qualité optique

Très bonne qualité optique

Disponible jusqu'à l'indice 1,74

Peut être teinté dans toutes les couleurs

Filtration UV à 100% pour les forts amincis
CATALOGUE PRODUIT et FORMATION OPTIQUE Quels sont les traitements du verres DP+

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Anti-rayures

Anti-reflets

Anti-salissures

Hydrophobe

Anti-lumières bleues filtre à 70%

Anti-lumières bleues filtre à 99%
Catalogue PRODUITS LPT Quel est le bénéfice du traitement Polarisant ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Bloque la réverbération

Se teinte au contact des rayons UV
DISCOURS Que répondez vous à la question "Comment faites vous pour être aussi peu cher?"

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Le volume de vente permet de jouer sur le prix

Aucun intermédiaire dans le circuit de production

Le choix de faire moins de marge par produit

Le choix de matériaux moins chers
DISCOURS Que répondez-vous à cette question "Est-ce que vous proposez la deuxième paire à 1€ ?"

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Oui, nous proposons cette offre également

Nos produits sont au prix juste dès le 1er achat

Vous bénéficiez de-20% à partir du 2ème équipement
DISCOURS Les GLASS PROTECT sont :

Une seule bonne réponse (QCM)
des assurances

des garanties

des protections
"Document qui permet de contrôler les centrages des verres complexes. Les croix de centrages (correspondant à la vision de loin) doivent s’aligner avec les pupilles du client.Il permet de vérifier le positionnement de la vision de près"

Une seule bonne réponse (QCM)
Ditest

Echelle à main de Parinaud
Il est possible de monter des verres Lunettes Pour Tous sur une monture d'une autre marque.

Vrai/Faux
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 15 ans ?

Une seule bonne réponse (QCM)
1 an

2 ans

3 ans

5 ans
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 35 ans ?

Une seule bonne réponse (QCM)
1 an

2 ans

3 ans

5 ans
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 53 ans ?

Une seule bonne réponse (QCM)
1 an

2 ans

3 ans

5 ans
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Que faites-vous si le client veux absolument connaitre son remboursement mutuelle ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Faire un devis afin qu’il l’envoie à sa mutuelle

Appeler sa mutuelle vous même

Le diriger vers sa mutuelle

Lui donner une estimation
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Le Reste à Charge 0 (ou 100% santé) entrera en vigueur pour l'optique :

Une seule bonne réponse (QCM)
en Janvier 2020

en Janvier 2021
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Réforme 100% Santé : les montures seront prises en charge à hauteur de :

Une seule bonne réponse (QCM)
50€

100€

150€

200€
SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Réforme 100% Santé : Le verre devra être :

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Aminci

Anti-rayures

Anti-reflets

Hydrophobe

Anti-lumières bleues

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SEMAINE1

Quand et par qui a été créée Lunettes Pour Tous : Par ... en ...

Quelle est la promesse de Lunettes Pour Tous ?

Quel est le prix moyen d'une paire de lunettes chez un opticien traditionnel ?

Quels sont les éléments nécessaires pour donner un tarif à votre client ?

Qu'en est-il de la qualité des montures et des verres Lunettes Pour Tous par rapport à ceux de nos concurrents ?

Comment respectons nous chaque jour notre promesse de "FABRICATION EXPRESS"?

Un client se présente avec une ordonnance indiquant : ODG : -18,00. Nous pouvons lui fabriquer un équipement optique sur commande.

Un client ayant acheté ses lunettes à Bordeaux peut demander à les recevoir dans n'importe quel magasin Lunettes Pour Tous.

OPTIQUE Un oeil hypermétrope est un oeil

OPTIQUE Quelle gêne crée l'astigmatisme seul ?

OPTIQUE Qu'est-ce que la presbytie ?

OPTIQUE Qu'est ce que la cataracte ?

OPTIQUE Quels sont les signes de l'arrivée de la presbytie ?

OPTIQUE Verre de proximité :

OPTIQUE "Lentille parfaitement transparente, derrière l’iris, qui par sa déformation permet de faire la mise au point sur les images de la même façon qu'un appareil photo. "

OPTIQUE "membrane au fond de l’œil, sensible à la lumière sur laquelle les images se forment après avoir traversé la cornée et le cristallin. On peut assimiler la rétine à un écran de cinéma."

Un opticien peut délivrer une ordonnance médicale.

Un client peut être remboursé par la sécurité sociale et la mutuelle sans ordonnance médicale.

L'âge minimum légal pour passer un examen de vue chez un opticien est de :

CATALOGUE PRODUIT LPT Quelles matières utilise-t-on pour nos montures chez Lunettes Pour Tous ?

CATALOGUE PRODUITS LPT En quelle matière sont fabriqués nos verres ?

CATALOGUE PRODUITS et FORMATION OPTIQUE Quels sont les avantages des verres organiques ?

CATALOGUE PRODUIT et FORMATION OPTIQUE Quels sont les traitements du verres DP+

Catalogue PRODUITS LPT Quel est le bénéfice du traitement Polarisant ?

DISCOURS Que répondez vous à la question "Comment faites vous pour être aussi peu cher?"

DISCOURS Que répondez-vous à cette question "Est-ce que vous proposez la deuxième paire à 1€ ?"

DISCOURS Les GLASS PROTECT sont :

"Document qui permet de contrôler les centrages des verres complexes. Les croix de centrages (correspondant à la vision de loin) doivent s’aligner avec les pupilles du client.Il permet de vérifier le positionnement de la vision de près"

Il est possible de monter des verres Lunettes Pour Tous sur une monture d'une autre marque.

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 15 ans ?

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 35 ans ?

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Quelle est la durée de validité d'une ordonnance pour une personne de 53 ans ?

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Que faites-vous si le client veux absolument connaitre son remboursement mutuelle ?

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Le Reste à Charge 0 (ou 100% santé) entrera en vigueur pour l'optique :

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Réforme 100% Santé : les montures seront prises en charge à hauteur de :

SECURITE SOCIALE ET MUTUELLE Réforme 100% Santé : Le verre devra être :